お客様から寄せられる質問と詳細な回答
FAQ
お客様からよく寄せられる疑問や不明点について詳細に解説しています。ジュエリーの素材やメンテナンス方法、サイズの選び方など、商品に関する基本的な情報も解説しています。さらに、お問い合わせ方法やサポートの提供時間についても明確に示しています。お客様の不安や疑問を解消し、安心してショッピングを楽しんでいただけるよう、わかりやすい情報を提供しています。
- ネックレスが切れたんですが修理代いくらくらいで何日くらいでできますか？
- 破損の状況にもよりますが大体2,000円～から承っております。
修理期間は約1週間程で仕上がります。
- 余っているチェーンがあるのですが、ペンダントを作ったらそれを使えますか？
- はい。お手持ちのチェーンを使って、仕上げさせていただきます。
- 何の石かわからなくてもジュエリーリフォームできますか？
- 当サロンでは、宝石鑑定士が常駐しておりますので、しっかりとした宝石鑑定をさせていただきます。
ジュエリーリフォームはどんな宝石でも可能ですが、加工に向かない宝石もありますので、その時にはご説明させていただいております。
- 他のお店で買ったものでも、修理や磨き直しはできますか？
- はい、対応させていただきます。
ただ、見せていただいて状況によっては、加工ができない場合があります。その時には、その理由などをきちんとお話をしまして、最善の方法をご提案いたします。
